威尼斯人澳门威尼斯人官网:疫苗接种无障碍,他们为特殊人群开启“专属服务”!
来源:澳门威尼斯人官网文明网   时间:2021-06-08
  5月的一个上午,位于长乐路989号世纪商贸广场的湖南街道新冠疫苗接种专场里传来了一阵急促的电话铃声……
  “有两位残障人士正在现场,他们需要志愿者的帮助!“
  电话里,传来了居委干部焦急的声音。原来,居民姚女士和朋友结伴前来接种疫苗,然而由于两人都是残障人士,交流不便,也听不懂工作人员的现场指挥,正在接种点里不知所措,情急之下,姚女士通过微信向居委干部寻求帮助

居民姚女士通过微信向居委干部求助
  在接到居委的电话后,现场志愿者立即为姚女士开启“绿色通道”

  湖南街道新冠疫苗接种专场开通无障碍通道
  在得知姚女士的姓名后,现场志愿者通过高举手写姓名牌的方式,在接种人群中寻找到姚女士,顺利完成人员对接,姚女士也通过微信向复中居委报了平安。
  随后志愿者通过手势笔画及手机输入文字的方式,为姚女士提供了一对一的专属服务,协助姚女士及朋友顺利完成疫苗接种,并耐心解答了两位残障人士关于疫苗接种的疑惑和担忧。在得到回复后,她们一展愁颜,向志愿者伸出了大拇指,并轻轻地鞠躬,以表达无声的感谢。
  在此期间,复中居委的居委干部也通过微信,全程为两位残障居民提供帮助。现场志愿者和居委干部“前线”+“后方”的双重保障,为特殊人群提供了疫苗接种的“精准服务”。

志愿者为疫苗接种保驾护航
  其实,湖南街道始终致力于为特殊人群提供贴心服务,自新冠疫苗接种工作开展以来,湖南街道结合“我为群众办实事”实践活动,争取一切机会为残障人士的疫苗接种提供保障与便利。除了姚女士,最近,街道还为前来接种疫苗的肢残人士、阳光学员开辟了绿色通道,并提供一对一的专属服务,保障他们顺利完成疫苗接种。
  温馨提示
  在此,温馨提示广大残疾朋友、行动不便的老年朋友,如您将前往湖南街道新冠疫苗接种专场进行疫苗接种,可在抵达现场后第一时间与现场工作人员取得联系,工作人员将为您开辟绿色通道!

  下一步,湖南街道将继续提供优质贴心的服务,做好特殊人群关心关爱工作,营造幸福安康的社区环境。